Сервисный центр обслуживания клиентов страховой компании - это место, где клиент может:
- получить полную консультацию по страхованию;
- приобрести страховой полис, внести изменения в полис или оформить его дубликат, а также совершить все прочие процедуры переоформления договоров страхования;
- подать документы по страховому случаю по всем видам страхования;
- обсудить интересующие вопросы с экспертом.
Удобство сервисного центра в том, что клиент больше не будет тратить свое время, пробираясь через многочисленные пробки нашего города, чтобы подать документы по страховому событию. Это можно будет сделать в удобном районе города, в спокойной обстановке в выходные дни или до/после работы, так как сервисные центры будут работать с графиком работы с 8:00 до 20:00, в выходные дни – с 9:00 до 16:00. Всего во Владивостоке планируется организация до 4-х сервисных центров, расположенных в разных районах города.
Первой ласточкой стал сервисный центр по адресу проспект Красного Знамени, 23 (район Тополиной аллеи), который открыл свои двери для клиентов 23 декабря.
Часы работы: Понедельник-Пятница 8:00 – 20:00, Суббота - воскресенье 9:00 – 16:00.
В данный сервисный центр вольется страховой магазин, находившийся по ул. Авроровская, 17 и уже с января - агентство № 4, находящееся по адресу Океанский проспект, 123-б, (здание «ДальАудит»).
Второй сервисный центр планируется открыть по адресу проспект 100 лет Владивостоку, д. 20. Он заменит собой бывшее агентство №7, располагавшееся по адресу Камский переулок, д. 5.
Обращаем Ваше внимание, что по адресу Камский переулок, д. 5, агентства ОАСО «Защита-Находка» теперь нет!
Остальные агентства по городу постепенно преобразуются в офисы продаж и расположены по следующим адресам:
ул. Борисенко, д. 40, к. 16
Народный проспект, д.11 (ТЦ «Станислав»)
ул. Черемуховая, д.7, оф. 401
Дополнительно в этом офисе можно подать документы по страховым событиям, получить консультацию эксперта.
ул. Светланская, д. 147.
Дополнительно в этом офисе можно подать документы по страховым событиям, получить консультацию эксперта.
Административный офис филиала г. Владивосток теперь располагается по адресу Некрасовская, д. 100. В дальнейшем это будет именно back - офис компании, пока что для удобства клиентов работает отдел по урегулированию претензий со следующим графиком: вторник 9:00 – 13:00, четверг 14:00 – 17:00.